<font id="n6w9s"><noscript id="n6w9s"></noscript></font>

    <rt id="n6w9s"></rt>
  1. <tt id="n6w9s"></tt>

    <rt id="n6w9s"><optgroup id="n6w9s"></optgroup></rt>
    <cite id="n6w9s"></cite>

    <rt id="n6w9s"></rt>
    個人網上銀行
    個人網銀
    注冊
    演示
    企業網上銀行
    企業網銀專業版
    現金管理平臺
    企業網銀普通版
    演示
    您目前所在的位置是:首頁 > 新聞快遞

    上海銀行養老金融:傾力打造智慧助老服務體系

    [新聞稿]

    2020.11.26 

    不會使用“健康碼”無法進入超市購物,不會手機掛號只能排隊看病、結賬,菜場買菜卻被告知拒收現金……,智能技術日益成為橫亙在老年人和基本生活服務之間的數字鴻溝

    近日,上海銀行在全行范圍內動員開展“美好生活在您身邊”金融服務進社區系列活動,通過為老公益活動的形式,幫助老年客群更好使用和融入智慧社會,進一步提升該行養老金融服務能級。這也呼應了國務院最新印發的《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》的相關要求。

     

    “美好生活在您身邊”為老服務

    據了解,“美好生活在您身邊”金融服務進社區系列活動,將聯合周邊社區與街道,突出銀發關懷與豐富多彩的為老服務,通過社區金融課堂與便民服務等形式,結合居民日常關注的金融熱點、風險防范及線上渠道使用等進行知識普及,幫助老年客戶了解金融產品、加強自身權益保護、跟上互聯網時代的步伐。

    為解決老年客群運用智能技術困難問題,上海銀行將深入社區,教會老年群體健康碼、乘車碼、線上掛號、繳費充值、微信支付寶等常用功能的使用,以及手機銀行、微信銀行和電話銀行的使用方法。

    事實上,在解決老年人數字金融應用方面,早在今年2月疫情期間,上海銀行就聯合行業協會、大型企業、新聞媒體等機構的25家單位發出倡議,教會父母長輩等身邊的老人“使用手機宅家技能,減少外出,守護家庭防線!”。具體包括手機購物、在線支付,獲取隨申碼并在各場景正確使用,以及銀行App查詢、存款等簡易操作,得到了社會各界的廣泛響應。

     

    打造智慧助老服務體系

    上海作為最早進入老齡化的城市,如何做好為老服務一直是社會關注的話題。上海銀行生在浦江之畔,長在市民身邊,20余年來始終堅持做好為老服務工作。1998年成為上海市首批代發養老金銀行;2007與市老年基金會、老年學學會共同開啟“科技助老-百萬老人刷卡無障礙計劃”,迄今為止,每年有逾百人的老年志愿者隊伍服務在我行各大網點;2013,為迎合老年客戶使用存折取款習慣,推出同業首臺存折取款機;2014,電話銀行增加滬語服務專線,鄉音服務更親切易交流;2016年推出業界首款調大字體的老年版手機銀行……

     

    進入數字化金融時代,為了讓老年人也能放心、輕松地體驗前沿的移動金融服務,上海銀行秉持“把簡單回歸客戶,把復雜留給銀行”的理念,在渠道、服務方面進一步升級優化,推出了一系列簡單好用的適老e產品,協助養老客戶享受現代金融服務的便利。

    在網點,上海銀行全新升級了ITM機(智能柜員機),柜員可以為客戶提供面對面的服務指導,大大縮短了老年客戶存款單筆交易時間,服務也更加親切貼心。此外,開卡、發盾、理財、密碼等復雜業務辦理速度也較之前提升50%以上,服務效率大幅提升。

    為了讓手機銀行更加“安全、簡單、好用”,上海銀行結合老年客戶的需求,對養老客戶專屬“美好生活版”手機銀行進行升級,增加了“刷臉登陸”、“指紋識別”、“聲紋識別”等生物識別技術手段。

    同時,豐富的金融功能可提供包括在線網點預約、一鍵客服撥打、精選理財推薦、線上財富管理、多種方式登錄、一站式資產總覽、紙質存單電子化展示、賬戶自動管理、轉賬隱形盾等智能特色服務,讓手機銀行更貼近老年客戶需求。

    在電話服務上,上海銀行開設了養老e理財及滬語人工服務專線,一鍵即可接通,足不出戶也能做到安全儲蓄和理財,減少了老年客戶語言交流及業務辦理上的不便,開啟養老理財新方式。

     

    上海銀行養老金融作為該行戰略特色業務之一,也獲得了社會公眾的認可和好評,榮獲《亞洲銀行家》評出的中國最佳養老金融服務獎。下一步,上海銀行將繼續圍繞精品銀行戰略愿景,不斷推出適老智能金融產品和服務,打造有溫度的養老金融品牌。

    網站地圖 | 聯系我們 | 加入收藏夾
    上海銀行版權所有 滬ICP備14020744號 未經上海銀行許可,任何組織或個人不得鏈接上海銀行網站

    滬公網安備 31011502003675號

    山东11选5 www.m8667.com:托克托县| www.bhwwz.com:扬中市| www.curlytoppipeco.com:青州市| www.zhiminjia.com:姚安县| www.rr36365.com:西畴县| www.martingayford.com:息烽县| www.carrentalhurghada.com:康平县| www.thatspread.com:南郑县| www.cryptosharefund.com:张家界市| www.webcamquestion.com:陆河县| www.juegosdraculaura.com:上高县| www.radiocachora.com:洞头县| www.gregoryaring.com:神农架林区| www.zainvista.com:保德县| www.inspirediversity.com:绵竹市| www.alihybrid.com:富川| www.cash618.com:哈巴河县| www.boyimall.com:缙云县| www.weieixuan.com:炉霍县| www.dolls-haven.com:北海市| www.levelnsquare.com:萨嘎县| www.boboschinesedeli.com:清原| www.sqctwh.com:德保县| www.bol-usa.com:漳州市| www.eschervictoria.com:准格尔旗| www.myo89.com:阿瓦提县| www.hstarhu.com:绿春县| www.iptb.org:乌兰浩特市| www.wwwzhenren.com:嘉善县| www.zstsjd.com:万山特区| www.ift-expertise.com:钦州市| www.cawwatches.com:元江| www.webit-key.com:翼城县| www.feeling2007.com:永仁县| www.ifixart.com:丰城市| www.jd2002.net:枞阳县| www.agusrahmat.com:黔江区| www.dm070.com:武威市| www.a2bcourierservice.com:兴化市| www.wh-leadlaser.com:襄城县| www.49yf.com:新干县| www.biberhapisatinal.com:五华县| www.zhibo6789.com:遂宁市| www.francebittorrent.com:宁陕县| www.cp3669.com:澄迈县| www.siemensxl.com:广元市| www.bjhbyhdx.com:炎陵县| www.bpgpd.com:兰西县| www.520lei.com:黑水县| www.xybww.cn:伊宁市| www.suixicom.com:勃利县| www.040bbb.com:新乡县| www.hdalsdq.com:资讯| www.nanaoyn.com:海门市| www.yuanjinfu8.com:吴旗县| www.yizhed.com:孝义市| www.jhjzqc.com:鹤壁市| www.verkaufwinterjacken.com:琼中| www.sunsetinnusa.com:天气| www.karimjavadi.com:哈尔滨市| www.ozcanis.com:黄浦区| www.taisunsanantonio.com:平舆县| www.sc7556.com:二连浩特市| www.nnbyrm.com:建水县| www.bodorseo.net:六盘水市| www.therapy-space.com:丹凤县| www.anlson.com:兖州市| www.263250.com:封丘县| www.leopad.net:麦盖提县| www.mikeharris-em.com:贵定县| www.stguolvji.com:姜堰市| www.newcanaantutor.com:靖远县| www.vertaxtechnology.com:浦县| www.zckhw.cn:陕西省| www.matiastroncoso.com:东明县| www.trekhouston.com:新疆| www.bifeixini.com:潞西市| www.la-esperanca.com:南靖县| www.klifang.com:孟州市| www.2009k.com:呈贡县| www.boutiquenergizhotel.com:宁蒗| www.wuxi-zhoucheng.com:兴海县| www.bishuikuai.com:视频| www.2323job.com:东安县|